بلغت أكثر من 1000 يورو... عطل تقني سمح لعملاء مصرف بسحب أموال لا يملكونها

اشترك مجانا بقناة الديار على يوتيوب

اعتذر بنك إيرلندا، اليوم الأربعاء، بعدما أصلح عطلًا تقنيًا سمح للعملاء بسحب أو تحويل أموال، تتجاوز قيمتها تلك المتوفرة في حساباتهم.

وتشكّلت على إثر العطل طوابير طويلة أمام بعض آلات سحب النقود أمس الثلاثاء، تواصلت حتى الليل مع انتشار الخبر على وسائل التواصل الاجتماعي، ما أدى إلى استدعاء الشرطة.

وذكرت بعض التقارير، بأن عملاء لم تكن هناك أي أموال في حساباتهم، تمكنوا من سحب مبلغ يصل إلى ألف يورو (1100 دولار).

وحذّر المصرف العملاء من أن الأموال التي تم سحبها أو تحويلها، بما في ذلك لمبالغ تتجاوز الحدود الطبيعية، ستُخصم من حساباتهم، ما من شأنه أن يغرقهم في الديون.

ولدى إعلانه عن إصلاح العطل، قال المصرف إن "عمليات الدفع في الحسابات التي تمّت ليلًا قد تظهر خلال اليوم".

وأضاف أننا "نعتذر بصدق على الفوضى التي تسبب بها هذا العطل. ونعرف بأنه كان أقل بكثير من المعايير التي يتوقعها العملاء منّا".

وأفاد مؤسس موقع AskAboutMoney.com، برندان برجيس، أن على المصرف تحسين أنظمته المعلوماتية.

لكنه أضاف أنه "إذا كنتم تعلمون أن ليس لديكم المال ولكن قمتم بسحب مبلغ ألف يورو.. فهذا احتيال. وهذا لا علاقة له بتعطل أنظمة البنك".

وسبق أن فرض المصرف المركزي الإيرلندي غرامات على بنك إيرلندا، لقصور في أنظمته المعلوماتية وقال إنه يراقب تداعيات العطل.