أوبر تستغني عن 3300 موظف في إعادة هيكلة واسعة

A- A+

أعلنت شركة أوبر، خفض نحو 3,300 وظيفة، بما يعادل 10% من موظفيها عالميًا، في إطار إعادة هيكلة واسعة تستهدف تقليص المستويات الإدارية وإعادة توجيه الإنفاق نحو أعمال النقل التشاركي والتوصيل وسيارات الأجرة ذاتية القيادة.

وقال الرئيس التنفيذي للشركة دارا خسروشاهي، في رسالة بالبريد الإلكتروني اطلعت عليها "بلومبرغ"، إن نمو أوبر خلال السنوات الأخيرة أدى إلى "مزيد من المستويات الإدارية، ومزيد من التنسيق، وتجزئة أكبر للمسؤوليات"، إضافة إلى هياكل كانت مناسبة عندما كانت أنشطة الشركة أصغر، لكنها لم تعد تخدمها بالشكل المطلوب مع توسعها الحالي.

وستؤدي التخفيضات إلى تقليص عدد المديرين في الشركة بنسبة 20%، مع نقل بعضهم إلى وظائف لا تتضمن مسؤوليات إدارية، بحسب متحدث باسم أوبر، فيما لم تكشف الشركة نسبة المديرين الذين سيتم الاستغناء عنهم. وتشمل التخفيضات أيضًا موظفين غير إداريين.

وقال خسروشاهي إن أوبر تعمل على جعل الشركة "أبسط وأسرع"، من خلال خفض عدد الفرق التي تضم عضوًا أو عضوين فقط بنحو النصف، وتقليص عدد الموظفين الذين تفصلهم عن الرئيس التنفيذي أكثر من سبعة مستويات إدارية.

كما تعيد الشركة تنظيم مجموعات الهندسة والعلوم والتوصيل الأساسية، بما في ذلك دمج فرق العمليات الثلاث الخاصة بالمطاعم والتجزئة وخدمة التوصيل ذات العلامة البيضاء في فرق موحدة على المستويات العالمية والإقليمية والمحلية.

وارتفعت أسهم أوبر بما يصل إلى 1.7% في التعاملات السابقة لافتتاح السوق، بعد الإعلان عن خطة خفض الوظائف.

وفي إطار استراتيجية الشركة المتعلقة بمواقع العمل، ستطلب أوبر من الغالبية العظمى من موظفيها الذين يعملون عن بُعد الانتقال إلى المكاتب، بحيث لن يتجاوز عدد الموظفين العاملين عن بُعد نحو 1% من إجمالي العاملين مستقبلًا. كما ستواصل الشركة تطبيق سياسة العمل الهجين التي تتطلب الحضور إلى المكتب ثلاثة أيام أسبوعيًا.

وقال خسروشاهي إن التغييرات "ستولد وفورات نعتزم إعادة استثمارها في النمو والابتكار والقدرات التي ستكون الأكثر أهمية خلال السنوات المقبلة"، مشيرًا إلى أن الاستثمارات ستتجه أيضًا إلى السائقين وعمال التوصيل والتجار حول العالم، إلى جانب تطوير أعمال الشركة الأساسية وبناء "مستقبل ذاتي القيادة".

وتأتي إعادة الهيكلة بينما تعهدت أوبر باستثمار أكثر من 10 مليارات دولار في شراكات سيارات الأجرة ذاتية القيادة خلال السنوات المقبلة، في مسعى لتحويل منصتها إلى الخيار الرئيس لاستدعاء المركبات ذاتية القيادة.

وكانت الشركة قد أجرت خلال العام الحالي تخفيضات أكثر استهدافًا في إدارتي خدمة العملاء والموارد البشرية، بينما كانت قد تجنبت منذ جائحة كورونا عمليات خفض واسعة للوظائف، على خلاف شركات التكنولوجيا الكبرى التي نفذت تخفيضات متكررة في الوظائف خلال السنوات الماضية.

وقالت أوبر في مايو الماضي إنها ستبطئ وتيرة التوظيف، فيما تؤدي التخفيضات الجديدة إلى انخفاض إجمالي عدد موظفي الشركة إلى أقل قليلًا من 30 ألف موظف، وهو مستوى يقارب عدد العاملين لديها في عام 2021.

ولم يشر خسروشاهي في إعلانه إلى تأثير الذكاء الاصطناعي في القرارات الجديدة، إلا أن التغييرات تأتي أيضًا في إطار رغبة الشركة في استخدام مزيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي في عملياتها اليومية. وتشمل تخفيضات الوظائف الولايات المتحدة ودولًا أخرى تعمل فيها أوبر.