الذكاء الاصطناعي يدخل البيوت: تطبيقات مبتكرة لإدارة شؤون الأسرة وتخفيف أعباء الوالدين

A- A+

مع تزايد الرسائل الإلكترونية والتنبيهات وتحديثات المدارس ومحادثات مجموعات التواصل الاجتماعي وإشعارات الأنشطة، يجد الآباء أنفسهم أمام تدفق هائل من المعلومات التي يتعين عليهم متابعتها يوميًا. وقد بدأت شركات ناشئة في تطوير أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساعدة الأسر على تنظيم هذه التفاصيل وإدارة شؤون الحياة اليومية.

ومن بين هذه الشركات فامبوت (Fambot)، التي طورت برنامجًا يعمل بمثابة مدير شؤون للعائلة، يتولى جمع المعلومات وتنظيمها وتذكير أفراد الأسرة بالمهام والمواعيد المهمة.

ويقول ديفيد رايش، مؤسس الشركة ورئيسها التنفيذي، إنه يتلقى ما بين 20 و40 رسالة إلكترونية يوميًا تتعلق بشؤون أطفاله، فضلًا عن الرسائل المتواصلة عبر مجموعات التواصل، ما يعكس حجم العبء المعلوماتي الذي يواجهه كثير من الآباء.

وسجلت فامبوت نحو 1000 عائلة قبل إطلاق خدمتها، والتي تجمع المعلومات من البريد الإلكتروني والتقويمات والواتساب وتطبيقات أخرى، ثم تحولها إلى ملخصات يومية يمكن إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو التطبيق. كما يستطيع المستخدم طلب إضافة المواعيد إلى التقويم وتتبع المهام، وتنسيق المسؤوليات بين أفراد الأسرة.

ولا تقتصر الخدمة على تنظيم المعلومات، إذ تساعد أيضًا في التخطيط للأنشطة والمناسبات وإعداد قوائم التسوق والبقالة. وتتمثل إحدى ميزاتها في قدرتها على تحليل النشرات المدرسية وملفات PDF، واستخراج التفاصيل المهمة منها، مثل مواعيد التسجيل، أو أيام الخروج المبكر، أو الأنشطة التي تحتاج إلى مشاركة أولياء الأمور.

ويشهد السوق ظهور شركات أخرى تقدم خدمات مشابهة، من بينها أولي (Ollie) وفاميلي مايند (Familymind) وأوهاي (Ohai)، التي تطور أدوات ذكاء اصطناعي مخصصة لإدارة الاحتياجات اليومية للعائلات.

وتراهن هذه الشركات على أن التكنولوجيا يمكن أن تخفف الضغط عن الآباء، وتحد من احتمال نسيان المواعيد أو فقدان المعلومات، فضلًا عن توزيع المهام المنزلية بصورة أكثر وضوحًا بين أفراد الأسرة. وترى الشركات أن ذلك قد يساعد بشكل خاص في تخفيف العبء الإداري الذي تتحمله الأمهات غالبًا.

كما توفر هذه التطبيقات قوائم للمهام والتذكيرات ورسائل نصية وتوصيات للتحضير للمناسبات، إلى جانب المساعدة في التخطيط للوجبات وطلب البقالة. ويقدر بيل لينون، الرئيس التنفيذي لشركة أولي، أن التخطيط للوجبات وحده يمكن أن يوفر للأسرة ساعة إلى ساعتين أسبوعيًا.

غير أن توسع استخدام الذكاء الاصطناعي في الحياة الأسرية يثير في المقابل مخاوف تتعلق بالخصوصية وطبيعة العلاقات داخل المنزل. وتؤكد الشركات المطورة أن العائلات تتحكم في البيانات التي تسمح بإدخالها أو الاحتفاظ بها، وأن المعلومات لا تُشارك مع أطراف خارجية دون موافقة المستخدمين.

لكن خبراء في العلاقات الأسرية يحذرون من الإفراط في الاعتماد على هذه التكنولوجيا. ويرى الباحث براندون ماكدانيال أن السؤال لا يتعلق فقط بكفاءة الذكاء الاصطناعي، بل أيضًا بتأثيره في التواصل بين أفراد الأسرة، ومدى اعتمادهم عليه في اتخاذ القرارات وتنظيم حياتهم.

كما تحذر عالمة الاجتماع ميليسا ميلكي من أن نقل بعض التفاعلات اليومية، مثل التخطيط للوجبات أو تنظيم الأنشطة، إلى تطبيقات الذكاء الاصطناعي قد يقلل من التواصل المباشر بين أفراد الأسرة، وقد يزيد شعور بعضهم بالتجاهل.

كما ترى أن هذه الأدوات قد ترفع سقف التوقعات بشأن قدرة الآباء، ولا سيما الأمهات، على إدارة جميع تفاصيل الحياة الأسرية بكفاءة دائمة، ما قد يؤدي إلى مزيد من الضغط والشعور بالذنب.

ومع حداثة هذه التطبيقات، لا تزال آثارها طويلة المدى غير واضحة. وبينما يرى مطوروها أنها يمكن أن توفر وقتًا ثمينًا للعائلات وتمنحها مساحة أكبر للتواصل بعيدًا عن الشاشات، ويبقى التحدي في تحقيق التوازن بين الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والحفاظ على التواصل الإنساني داخل الأسرة.