بسبب الذكاء الإصطناعي.. "بلوك" الأميركية تستغني عن 4000 من موظفيها

اشترك مجانا بقناة الديار على يوتيوب

في خطوة وُصفت بأنها إعادة تشكيل جذرية، أعلنت شركة 'بلوك' المملوكة لجاك دورسي عن تقليص كبير في عدد موظفيها، لتفتح الباب واسعاً أمام نقاش عالمي حول دور الذكاء الاصطناعي في إعادة رسم ملامح سوق العمل."

وأعلنت الشركة تسريح 4000 موظف، في إطار تخفيض قوتها العاملة بنحو النصف، في خطوة تصفها شركة التكنولوجيا المالية بأنها "رهان على الذكاء الاصطناعي الذي سيغير مستقبل إنتاجية العمل".

وبدأت "بلوك" إعادة هيكلة نموذج أعمالها وموظفيها، منذ عام 2024، نظراً لتراجع أداء أسهمها، وفي الوقت نفسه، استثمرت الشركة بكثافة في أدوات الذكاء الاصطناعي لزيادة كفاءتها، بما في ذلك تطوير أداة خاصة بها تُسمى "جوس".

يأتي خفض عدد الموظفين، الذي تم الإعلان عنه في رسالة للمساهمين، الخميس، بعد عمليات إلغاء الوظائف التدريجية التي غالباً ما ترتبط بتقييمات الأداء السنوية، وفقاً لتقرير وكالة بلومبيرغ". 

وفي رسالته للموظفين، على "إكس"، قال دورسي: "اليوم نتخذ أحد أصعب القرارات في تاريخ شركتنا: سنقلص عدد موظفينا للنصف تقريبًا، من أكثر من 10,000 إلى أقل من 6,000. هذا يعني أن أكثر من 4,000 منكم سيُطلب منهم المغادرة أو سيخضعون لمشاورات".

وأضاف أن "الموظفين المقالين سيحصلون على تعويض نهاية الخدمة، و6 أشهر من الرعاية الصحية، و5000 دولار لتغطية أي احتياجات أخرى خلال هذه المرحلة الانتقالية".

وعن الأسباب قال: "لا نتخذ هذا القرار بسبب صعوبات. أعمالنا قوية والربح الإجمالي في ازدياد مستمر، ونواصل خدمة مزيد من العملاء، والربحية في تحسن. لكن ثمة تغيير".

وتابع دورسي: "نلاحظ فعلاً أن أدوات الذكاء التي نطورها ونستخدمها، إلى جانب فرق عمل أصغر وأكثر مرونة، تُتيح أسلوب عمل جديدًا يُغير جذريًا مفهوم بناء وإدارة الشركات. وهذا التغيير يتسارع بوتيرة متسارعة".

ولم تقدم "بلوك" تفاصيل دقيقة حول كيفية جعل أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها أدوارًا محددة غير ضرورية، وشكك محللون فيما إذا كانت الشركات حقاً تتحول بفعل الذكاء الاصطناعي أم أنها تستخدمه ببساطة كمبرر ملائم لخفض التكاليف المخطط لها على أي حال.